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广州到杭州空运注意事项

时间: 2022-07-10 09:53:25

你有没有试过这样的感觉?同样的一件事情,跟有些人交谈总是很不顺畅,而跟另外一些人交谈总是愿意为他打开心扉,拉近距离。你知道这是为什么吗?就拿我们国内空运工作平时遇到的问题来作比喻,比如有一些客户打电话过来问广州到杭州空运。有的客户打电话过来跟A同事聊马上就能成交,而有的客户跟B同事聊就成交不了,这是为什么呢?因为A同事他对广州到杭州空运的航班很了解,广州到杭州空运哪个航班便宜,哪个航班贵,哪个航班提货快,以及哪些航班能装大货,能装托盘货,他了解的非常的清楚,可以根据客户的要求来达到客户满意的目标。而B同事。跟客户聊起来就很不顺畅,为什么呢?因为他对广州到杭州空运的业务了解的不熟悉,比如说客户要最便宜的航班,她却早班,比如说客户是托盘货,她报了一个小机型,这样子就达不到客户的需求,所以成交就很低。所以我们在平时的工作中。可以总结几点:第一,我们要对自己的业务非常熟悉。第二,我们还要善于沟通,知道客户需要什么,知道自己有什么,要明白客户的需求以及自己所拥有的。第三,业务谈成以后还要跟踪到底,直到客户收到货为止。