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水果空运|荔枝空运|广州到鄂尔多斯空运|佛山空运公司

时间: 2020-07-01 10:01:46

水果空运|荔枝空运|广州到鄂尔多斯空运|佛山空运公司做什么业务都需要专业及细心,否则的话就会铸成大错,这个我是深有体会吧,说起这个我就一把老泪,比如说今天有个佛山客户来电咨询广州到鄂尔多斯的空运价格,我当时正忙,我问他有多少公斤货,客户告诉我说有350公斤,我连货物品名都没有问,就直接按300公斤以上普货价格报了6.5元/KG.客户当时就拍板说让我马上订他,他现在就要送货过来。我当时心里还美滋滋的,在那里感叹我这么容易就接了一票货,还美滋滋的感叹我报空运价格的速度这么快,结果当客户把货送过来的时候,我才知道货物品名是鲜花,天啊,鲜花可不是普货,鲜花要当鲜活类产品来报价格的。鲜活类产品300公斤以上价格是7.0元/KG.那350公斤货,空运费用要想差350*0.5=175元。我现在终于明白了为什么客户一听我的报价马上就送货过来了,想想客户也是问了很多家代理,后来问到我这里,我把没有问品名,直接把空运价格报错了,客户觉得我们这里便宜,就直接送过来了。这个怎么办呢?想想我们做个小代理,亏又不甘心,但是空运价格已经报过去了,又不可能改,改的话,会让客户觉得我们临时更改空运价格,让客户心里不爽,所以,我们只能按6.5元的价格收客户运费,这票货倒亏了175元。后来仔细回想一下,其实这样操作是对的,虽然我们做的是小生意,信用是非常重要的,空运价格是我自己报错的,错理应由我承担,经过这次,也会使我更加小心,每次发货前一定将客户的货物品名等其它详细资料问清楚再报价。     经过这次的教训,我深深体味到,在回答客户的询价时,一定需要细心,而且要针对具体的货物可能产生的后果多想想,这样才能杜绝出错的可能。